ChatGPT 充值下单指引
只需 3 步 · 下单后联系客服办理
从选套餐到账号升级生效的完整流程,照着做即可。每一步都能在订单页查到对应状态。
流程概览
- 1
选套餐并下单
在套餐页选好产品与时长,填联系方式提交
- 2
完成支付
按页面指引完成支付宝付款
- 3
联系客服完成办理
订单转「待办理」后,带上订单号联系客服,由客服完成升级
选套餐并下单
- 1
打开套餐页,选择 ChatGPT Plus 充值、ChatGPT Pro 充值或 Plus 新号成品,充值类套餐再选订阅时长(Pro 则选 Pro 100 / 200 / 500 档位),点击购买进入结算页。
- 2
在结算页填写邮箱或手机号。这个联系方式是这笔订单的凭证,也是客服在需要时联系你的方式,请填一个真实可用的,不要临时编。
- 3
提交前请先知悉:OpenAI 的使用条款不允许共享账号凭据,也不允许转售访问权限。通过第三方办理订阅可能违反 OpenAI 的使用条款。OpenAI 有可能据此限制或停用账号。这一点我们无法控制,也不会做出「不会被限制」的保证。介意的话请不要下单,详见常见问题里的「充值会不会导致账号被封?」。
- 4
提交订单后会生成订单号,并跳转到订单详情页。此时还没有扣款。
订单号形如 GV260902K7Q3M1XZ8B(GV + 6 位日期 + 10 位随机字符,共 18 位),是免登录查询订单的唯一凭证,请先保存下来。
完成支付
- 1
提交订单后会跳转到支付宝收款页面。
- 2
用支付宝扫码完成付款。
- 3
支付确认后订单进入受理,由客服协助完成升级。
联系客服完成办理
- 1
付款确认后,系统会自动入账并受理订单,状态依次变为「已支付」「受理中」「待办理」,这几步不需要你做任何事;但账号升级由客服人工办理,不会自己发生——到「待办理」后,你需要主动联系客服。
- 2
点击页面右下角的客服图标,选择企业微信、WhatsApp 或 Telegram 联系客服,把订单号发给客服。ChatGPT Plus / Pro 充值还需要提供一段「会话信息」:在浏览器登录 chatgpt.com,打开 chatgpt.com/api/auth/session,把页面内容复制给客服。Plus 新号成品不需要提供任何信息,客服会直接把账号发给你。
- 3
客服在线时段为工作日 9:00 - 12:00、14:00 - 23:00,周末及节假日 10:00 - 12:00、14:00 - 22:00(北京时间 UTC+8)。办理完成后订单页状态会更新为「已完成」,任何时候都可以在查询订单页输入订单号查看当前状态。
- 4
确认账号已升级为 Plus 之后,建议在 ChatGPT 设置里执行「退出所有设备」,让刚才那段会话信息失效。这一步不影响已经生效的订阅。
会话信息是账号的临时访问凭证,持有者在有效期内可以访问你账号里的会话内容。请只发给客服本人,不要发到任何群里。本站不接收也不存储它——页面上没有任何地方要你填这段内容,凡是让你在网页表单里粘贴会话信息的,都不是本站。
照着做卡住了?
已经付款了,订单状态还是「待支付」怎么办?
付款结果由支付宝通知本站,你付完款回到页面时,通知可能还没到,看到「待支付」很常见。先别重复付款:打开订单页点「继续支付」,它会先核对你上一笔的付款结果,已经付成功就直接入账。仍然没有变化,把付款截图和订单号发给右下角的在线客服核对;客服不在线时段发的,客服上线后会处理。
联系客服订单显示「待办理」,接下来要做什么?
带上订单号联系客服,由客服为你完成升级。「待办理」的意思是钱已到账、订单已受理,但升级还没开始——它不会自己变成「已完成」,需要你先联系客服。ChatGPT Plus / Pro 充值请同时准备好会话信息:登录 chatgpt.com 后打开 chatgpt.com/api/auth/session,复制页面内容。
联系客服订单已完成,但 ChatGPT 账号还没显示会员?
先确认当前登录的账号和登录方式,就是办理时用的那个:邮箱、Google、Apple 登录可能对应不同的 ChatGPT 账号。确认之后刷新 ChatGPT,或退出后重新登录。仍然显示 Free,请带上订单号联系客服。
查看完整排查步骤订单号找不到了,能用手机号或邮箱查订单吗?
可以。在查询订单页切到「联系方式」,输入下单时填写的手机号或邮箱,可以查到最近 90 天的订单。超过 90 天、或换过联系方式的,请带上付款截图联系客服核对后找回。
去查询订单充值没成功,钱会退吗?
会。带上订单号联系客服说明情况,核实后按原支付路径全额退款。退款到账时间取决于支付渠道的处理时效,订单页可以查看退款进度。
联系客服